TUI Airways recenze: Osobní zkušenosti z přímého letu
Dominikánská republika
Úvod / Destinace / TUI Airways recenze: Osobní zkušenosti z přímého letu
Jak jsem již v několika článcích avizoval, cestovní skupina DERTOUR (CK Fischer a Exim Tours) se pro sezónu 2026/2027 rozhodla jako operátora přímých letů nově pro leteckou společnost TUI Airways. Minulý rok to byla španělská aerolinka World2Fly (recenze).
Horkou novinkou je zahájení přímých letů do Kambodži od 19.12.2026 (článek zde) a na konci října první lety na vietnamský Phu Quoc a do Dominikánské republiky.
A právě hned druhým letem sezóny jsem se vypravil já do Dominikánské republiky, konkrétně do hotelu Lopesan Splash. Délka letu cca. 10,5 hodin.
🏨 Recenze a hodnocení Lopesan Splash Cove Resort 🌊 (v přípravě)
Lety TUI Airways jsou operovány strojem Boeing Dreamliner 787-8 pro 305 cestujících. Co je z pohledu zákazníka důležité je výběru ze 4 letových tříd – Economy, Comfort, Comfort Plus a Business Smart.
Zdroj: DERTOUR
A nyní již konkrétně k osobním zkušenostem s TUI Airways. Aby byla recenze maximálně autentická, tak jsem úsek do destinace absolvoval ve třídě Comfort Plus a zpět v Business Smart. Část letu jsem si ještě sednul ke kamarádovi do Economy.
Poznámka. Ještě chci upozornit a sám si to při hodnocení uvědomuji, jedná se o charter včetně všech jeho výhod i limitů, prosím nesrovnávejte 1:1 s klasickými exo linkami typu Emirates / Qatar nebo Turkish, to je jiná kategorie. Proto se budu i snažit to porovnávat spíše s World2Fly se kterou se létaly podobné destinace. Pokud uvádím hodnocení např. 3/5 je to prostě nějaký standard, který za danou cenu nepřekvapí a odpovídá očekáváním.
Letový komfort TUI Boeing Dreamliner
Dreamliner je obecně brán jako vyšší standard cestování. Je to širokotrupý stroj s rozložením sedadel 3-3-3 (2-3-2 v businessu), takže z vnitřního prostoru nemáte takový pocit stísněnosti. Známky opotřebení jsou v interiéru patrné, ale pořád je to vyšší standard.
V přední čísti je tradičně umístěna business třída, paravánem oddělená comfort plus část a za pevnou přepážkou následuje comfort a economy.
Hluk v kabině je minimální a teplota po celou dobu letu v Comfort třídě velmi příjemná. Kdy příjemná nebyla a připomínala kryokomoru byla cesta zpět v bussinesu v první polovině letu (využijete deku).
Pro někoho budou zajímavostí okna a jejich způsob zatemnění. Nehledejte klasickou stahovací roletku, ale moderní systém, který pouhým stisknutím tlačítka okénko zatemní na různou intenzitu.
Dopředu si můžete zajistit seating v různých třídách a vybrat si konkrétní sedačky. Hodí se zejména pro rodiny nebo skupiny. Co je fajn, že si pro každý úsek můžete udělat seating do jiné třídy, tak jak jsem to měl i já.
Orientační ceny příplatků seatingu(mohou se lišit dle obsazenosti)
Economy (od 2 490 Kč /os/ oba směry)
Comfort (od 4 990 Kč /os/ oba směry)
Comfort Plus (od 9 990 Kč /os/ oba směry)
Business smart (od 19 990 Kč /os/ oba směry)
Recenze jednotlivých tříd TUI Airways
Economy třída
Samotnou kapitolu o Economy uvádím jen zkráceně právě z důvodu, že se od Comfortu liší jen místem na nohy. Díky množství sedaček působí kabina Economy logicky stísněněji než ostatní třídy, prostor na nohy je pro běžného člověka standardní tak, jak ho znáte ze Smartwings nebo jiných nízkonákladových společností. Na vše ostatní platí co popisuji níže.
TUI Airway Economy třída
Comfort plus třída
Jelikož měřím téměř 190 cm vždy se poohlížím po možné variantě exit nebo co je k dispozici. Využil jsem tedy možnosti si připlatit za Comfort Plus (cena od 4 995 Kč/úsek – může se měnit). Comfort plus je samostatná část letadla oddělená z obou stran od Businessu a Comfort (Economy). Co je důležité připomenout nejedná se o žádnou Premium verzi, Comfort i Comfort Plus jsou pořád jenom druhy Economy tzn. neliší se podávaným servisem a jídlem.
Hlavní výhodou je tedy více místa pro nohy. Jelikož jsem zrovna letěl se dvěma kamarády, tak co do šířky mají tři chlapi velký problém se pak normálně najíst. Sedačky jsou koženkové a mají příjemně pevné polstrování a podhlavníky. Na začátku letu dostanete polštářek. Kabina má samostatný záchod, ale jelikož je i nejblíže Comfort Economy tvoří se tam občas fronty.
Zavazadla pro Economy/Comfort jsou klasická jak jste zvyklí tzn. 20kg odbavené, 10kg palubní a k tomu malé příruční zavazadlo
Nejlepší je za mě 5. řada sedadel, pocitově nejvíce místa. Nevýhodou pro někoho můžou být obrazovky v područkách. POZOR na 6. řadu – místa 6ABC nemají okno.
TUI Airways Comfort Plus kabina
Hlavní výhody Comfort Plus
Větší prostor na nohy než v Economy
Samostatná kabina včetně WC
Přední část letadla (prioritní výstup)
Jídlo
Dopředu si není možné objednat druh jídla, výjimkou jsou speciální diety. Pokud letíte raním letem, začínáte snídaní. Ta v mém případě byla míchaná vajíčka s párky, jogurt a ovoce. Kvalita v pořádku. Druhým jídlem servírovaným před přistáním byl sandwich šunka/sýr a čokoládová tyčinka (jako školní sváča v poho). Jídlo/pití je shodné pro Economy, Comfort, Comfort Plus.
Pití (za víno a pivo)
V rámci palubního servisu jsou po celou dobu letu ZDARMA teplé nápoje (čaj, kafe), nealko (voda, cola, juice). Při servisu jídla i pivo a víno. Dražší značkové varianty piv, vín a tvrdého alkoholu je možné si zakoupit. Pokud budete chtít pití mimo servírování je potřeba zajít do zadní části trupu do kuchyňky.
TUI Airways nápojový lístek Economy
Business Smart
Jak jsem již zmínil na cestu zpátky jsem měl rezervovanou třídu Business Smart. Její výhody začínají už při příjezdu na letiště. Máte privátní přepážku na odbavení a do letadle jdete jako první.
Kabina je samostatná hned za pilotní kabinou se samostatným WC. (Mimochodem malým bonusem je, že můžete hned po nástupu jít zkusit poprosit o foto v pilotní kabině a pravděpodobně vám bude vyhověno.) Usadíte se do širokých sedaček s opěrkami na nohy. Polohovatelnost je dostatečná, ale nečekejte tzv. flat bed. V područkách najdete stolky na jídlo a dvě normální zásuvky. Místa na nohy je zde opravdu na tancování.
V uvítacím balíčku obdržíte polštář, deku, láhev s vodou, čoko bonbóny a velká kvalitní sluchátka.
Jídlo Business Smart
Co je od ostatních tříd nejvíc odlišné je catering. Během letu máte neomezenou konzumaci alko i nealko nápojů. Pokud letíte ráno (směr tam), začínáte snídaní a následně teplé jídlo. Zpátky se z La Romany odlétá navečer, takže začínáte večeří. Hlavní jídlo si můžete vybrat z papírového menu – konkrétně na mém letu bylo na výběr: Kuřecí prso NEBO Thajské kari NEBO Ravioli.
A teď k samotnému hodnocení jídla, protože to je kromě místa na nohy to nejdůležitější. Možná to byla jen moje smůla, ale po objednání nám stevard přišel říci, že si bohužel všichni dali to první kuře a není dost porcí, ale že má alternativu s rýží. Co už pán úplně nezmínil, že ta alternativa bylo kuře z jídla v Economy. Takže jsem dostal bohatý tác s talířky a tvary, které mi spíše připomínaly legendární amarouny ze seriálu Návštěvníci (GEN Z si doguglují). Následně jsem metodou pokud omyl identifikoval obdélníky polenty, sýry s blobem z guavové pasty (to nechcete), dezert ve formě tuhé hroudy čehosi s doprovodem červeného hlenu v překladu menu (a teď čtěte pozorně) : „Zapečený máslový pudink s bílou čokoládou, přelitý kompotem z lesního ovoce a vanilkovou omáčkou“. Názor si udělejte sami z přiložené fotografie.
Naprosto upřímně říkám, že mě toto konkrétní jídlo zklamalo…každá z chutí (pokud se nějaká našla) byla velmi mdlého charakteru. Pokud srovnám odpovídající World2Fly Premium, tak nebe a dudy….např. Líčka ve W2F byla naprosto luxusní záležitost, ostatní věci tam byly možná jednoduché, ale chutné.
Zavazadla do businessu můžete mít 2x 20kg odbavené a pak už klasicky 10kg palubní a k tomu malé příruční zavazadlo
Hodnocení Business smart
Pokud je pro vás prioritou místo na nohy, zaplaťte si exit nebo Comfort Plus, protože ten zbytek v Businessu za tu cenu (příplatek až 20 000 Kč/os) opravdu nestojí. Pokud udělám výjimku a srovnám, tak i Emirates v Economy má jídlo chutnější. Samozřejmě jsem absolvoval pouze jeden úsek v Business na jednom letu a může se to lišit.
Zábava, Wi-Fi a posádka
Servis
Servis je (byl v mém případě) zajištěn německou posádkou. Letušky byly milé a ochotné (jen když pak došlo víno zdarma, tak to jedna odargumentovala „že není supermarket“:). Nemluví česky, je tedy potřeba znát základní anglická slovíčka.
Zábavní systém
Na palubě je zábavní systém s obrazovkami a je úplně v pohodě. Na zkrácení letu najdete klasické menu s filmy, seriály, muzikou i hrami. Ve filmech najdete velké množství klasik i novinky z kin (řekněme novinky za poslední rok). Některé filmy mají české titulky jinak jsou v originálech. Zadarmo dostanete pecková (tvar) sluchátka.
TUI Airways palubní systém
Internet 0/5
Internetové připojení hodnotím nulou, protože žádné není. Ano, na rozdíl od strojů Smartwings je tu možnost se zabavit palubním systémem, i tak bych asi třeba i placené připojení ocenil. Stejným způsobem bylo řešeno ve World2Fly.
TUI Airways recenze: Celkové hodnocení letu
Je to zlatý střed, v ničem vás zásadně nepřekvapí ve stylu WOW to je boží, ale plně splní svůj hlavní účel. Největší zklamání bylo pro mě jídlo v Business smart hlavně vzhledem v poměru k ceně. Zábavní systém je fajn, posádka milá, i když pro spoustu českých turistů může být problém jazyková bariéra. Jako zcela určitě se bavíme o vyšším standardu od Smartwings, bohužel lehce pod úrovní minulého roku s World2Fly (jídlo, internet). Jiná liga jsou pak zmíněné klasické aerolinky (Emirates/Qatar apod.)
Dopředu si můžete zajistit seating v různých třídách a vybrat si konkrétní sedačky. Hodí se zejména pro rodiny nebo skupiny. Co je fajn, že si pro každý úsek můžete udělat seating do jiné třídy, tak jak jsem to měl i já.
